郵便事情につきまして
大変お世話になっております。
Mokai Naturally New Zealand店長のマーティンゆうです。
Mokaiでお買い上げいただきました商品は、通常「国際普通郵便」で
皆様のお手元にお届けしています。
出荷時の郵便事情によって、到着までの日数が大きく異なることがあり、
郵便局からは現在4-10営業日との指示が出ております。
お客様より「到着のご報告」をいただくことがあり
(とても助かります。ありがとうございます。)
配送のタイミングによっては4日営業日で到着している商品もあります。
しかし、7月に入ってからその状況が後ろの数字のほうにずれているようで
お客様からいただきましたご報告によりますと、長いかたで10営業日
(要するに二週間)かかった方もいらっしゃいます。
ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。
郵便局のほうに苦情を兼ねて問い合わせたところ、
「2月以降日本行きの便数が激減していること、
普通郵便の取扱量が普段よりも減っていることから、
国際普通郵便の到着が普段よりも日数がかかっている。」
との回答でした。
特に、以前Mokaiでお買い物をされたお客様は、きっと
「前回は早くついたのに、今回は随分と時間がかかっている」
と思われていらっしゃるかもしれません。
大変申し訳ございません。
そのような郵便事情のもとに配送しておりますので、
時期によっては10営業日かかることが起こりうることを
ご理解いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
店長:マーティンゆう