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郵便事情につきまして




大変お世話になっております。
Mokai Naturally New Zealand店長のマーティンゆうです。


Mokaiでお買い上げいただきました商品は、通常「国際普通郵便」で
皆様のお手元にお届けしています。
出荷時の郵便事情によって、到着までの日数が大きく異なることがあり、
郵便局からは現在4-10営業日との指示が出ております。


お客様より「到着のご報告」をいただくことがあり
(とても助かります。ありがとうございます。)
配送のタイミングによっては4日営業日で到着している商品もあります。


しかし、7月に入ってからその状況が後ろの数字のほうにずれているようで
お客様からいただきましたご報告によりますと、長いかたで10営業日
(要するに二週間)かかった方もいらっしゃいます。
ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。


郵便局のほうに苦情を兼ねて問い合わせたところ、
「2月以降日本行きの便数が激減していること、
 普通郵便の取扱量が普段よりも減っていることから、
 国際普通郵便の到着が普段よりも日数がかかっている。」
との回答でした。


特に、以前Mokaiでお買い物をされたお客様は、きっと
「前回は早くついたのに、今回は随分と時間がかかっている」
と思われていらっしゃるかもしれません。
大変申し訳ございません。


そのような郵便事情のもとに配送しておりますので、
時期によっては10営業日かかることが起こりうることを
ご理解いただけますと幸いです。


どうぞよろしくお願いします。



店長:マーティンゆう


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届きました~

今日、無事届きました~
夜の散歩が終わったら、『顔、洗います』笑
とても楽しみです!

注文の際、かなり頑張って(笑)住所とか住所とか入力しましたが、日本語で大丈夫だったのれすね 笑
間違えて入力していたかも…とドキドキしてました ぷぷぷ
また、使った感想、報告しますね。

No title

届きました~+。:.゚ヽ(*´ω`)ノ゚.:。+゚
13日発送19日着でした。
国際郵便なので、日数がかかるものと思っておりましたので、今まで何も思っていませんでした。
1ヶ月になると、ん?って思うかも( ´艸`)ムププ
抗酸化サプリメントですが、去年ゆうさんが帰国の際に言われていた免疫のサプリメントですよね。待ちました、、、o(^▽^楽)o wakuwaku
ワンコ用はもちろん愛用しています。GEMクリームは最高です。人間様も効きます。ナイト用クリームと、引き締めオイルは、元が元なだけにまだ効果はわかりません。しかし、このサプリメントに期待します。
また、変化がありましたら報告いたします。
Mokai Naturally NZ


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Mokai Naturally New Zealand




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